Di Shiokambing, privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata kepada setiap pengguna yang mempercayakan data pribadinya kepada kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana data kamu dikumpulkan, digunakan, dijaga, dan kapan bisa dihapus atas permintaanmu.
Inilah prinsip-prinsip yang menjadi landasan setiap keputusan terkait pengelolaan data pengguna Shiokambing.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Shiokambing dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Tidak ada data sensitif yang melintas dalam bentuk terbaca.
Data pribadi pengguna tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun. Titik.
Kamu bisa mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan pun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Setiap jenis data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan dijelaskan secara terbuka. Kami tidak mengumpulkan data lebih dari yang dibutuhkan untuk operasional platform.
Data disimpan di server terenkripsi dengan kontrol akses berlapis. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses tercatat dalam log audit.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi datamu, Shiokambing akan memberitahukanmu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan Shiokambing yang diakses melalui website maupun aplikasi mobile. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Shiokambing ("kami," "platform") beroperasi sebagai penyedia layanan hiburan online dan memahami bahwa kepercayaan pengguna merupakan aset paling berharga. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terbuka bagaimana kami mengelola informasi yang terkait dengan kamu sebagai pengguna platform kami.
Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip proporsionalitas (mengumpulkan hanya data yang diperlukan), transparansi (menjelaskan penggunaan data secara jelas), dan akuntabilitas (bertanggung jawab atas pengelolaan data).
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna terdaftar maupun pengunjung yang mengakses platform Shiokambing tanpa akun. Jika kamu memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, tim kami siap membantu melalui live chat di dalam platform.
Shiokambing mengumpulkan beberapa kategori data yang berbeda tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan platform. Berikut adalah rincian lengkapnya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, foto KTP/paspor | Verifikasi KYC |
| Kontak | Nomor telepon, alamat email | Akun & Notifikasi |
| Keuangan | Nomor rekening/e-wallet (terenkripsi), riwayat transaksi | Pembayaran |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan |
| Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, waktu aktif | Personalisasi |
| Komunikasi | Log percakapan dengan CS, tiket dukungan | Layanan Pelanggan |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti data biometrik, keyakinan agama, orientasi seksual, atau data kesehatan. Nomor rekening bank dan informasi kartu disimpan dalam format terenkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca.
Data dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang berbeda, semuanya dengan sepengetahuanmu:
Kami tidak membeli data dari broker data pihak ketiga atau mengumpulkan data dari profil media sosialmu tanpa izin eksplisit.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan legitimate. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan datamu di Shiokambing:
Kami tidak menggunakan datamu untuk membuat profil psikologis, menjual iklan kepada pengiklan luar, atau tujuan apapun di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuanmu terlebih dahulu.
Shiokambing tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun. Berbagi data dengan pihak luar hanya terjadi dalam konteks terbatas berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Shiokambing terikat perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka melindungi datamu sesuai standar yang kami terapkan. Kami tidak mengizinkan mitra menggunakan datamu untuk kepentingan mereka sendiri di luar kontrak layanan yang berlaku.
Shiokambing tidak akan pernah menghubungimu dan meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP. Jika ada pihak yang mengaku sebagai Shiokambing dan meminta informasi tersebut, segera laporkan melalui live chat resmi kami.
Shiokambing menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi datamu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:
Meskipun kami menerapkan keamanan teknis tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami menyarankan kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akunmu.
Shiokambing menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Autentikasi sesi login, keamanan, preferensi bahasa | Tidak — platform tidak bisa berfungsi tanpanya | |
| Statistik penggunaan platform (data anonim) | Ya — melalui pengaturan browser | |
| Preferensi game, riwayat pencarian, pengaturan tampilan | Ya — fitur terkait mungkin terbatas |
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform termasuk kemampuan untuk login.
Shiokambing tidak menyimpan datamu selamanya. Periode retensi ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi dengan individu tertentu.
Sebagai pengguna Shiokambing, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.
Jika datamu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu bisa memperbarui langsung di pengaturan akun atau meminta tim CS untuk melakukan koreksi.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu. Permintaan ini akan dipenuhi kecuali kami diwajibkan menyimpan data tersebut oleh hukum (misalnya data transaksi untuk keperluan pajak).
Kamu berhak mendapatkan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami menghentikan pemrosesan datamu sementara waktu sambil menunggu klarifikasi atau penyelesaian sengketa.
Kamu bisa berhenti berlangganan email dan notifikasi promosi kapan pun melalui tautan berhenti berlangganan di email atau di pengaturan notifikasi akun.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS Shiokambing melalui live chat di dalam platform. Kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan terkait data pribadi.
Shiokambing secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak atau remaja di bawah usia legal.
Jika kami menemukan bahwa data seorang pengguna di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data yang terkait akan dihapus sesegera mungkin sesuai prosedur yang berlaku.
Orang tua atau wali yang mengetahui anak mereka telah mengakses platform ini dapat menghubungi kami segera melalui live chat. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tertinggi dan menjaga kerahasiaan proses.
Dalam beberapa kasus, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia — misalnya dalam rangka penggunaan layanan cloud tertentu. Shiokambing memastikan bahwa setiap transfer data semacam ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai:
Kami tidak mentransfer data ke yurisdiksi yang tidak memiliki perlindungan data yang memadai tanpa mekanisme keamanan tambahan yang sesuai.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasional platform, teknologi yang digunakan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Untuk perubahan yang bersifat material — misalnya perubahan tujuan penggunaan data yang signifikan — kami akan meminta persetujuan ulang sebelum perubahan tersebut diterapkan pada akunmu.
Kami menyarankan kamu mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui cara terbaru kami mengelola datamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, silakan menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitasmu terverifikasi.
Shiokambing membangun sistem perlindungan data yang kuat agar kamu bisa fokus menikmati platform tanpa khawatir soal privasi. Daftar sekarang dan rasakan sendiri perbedaannya.
Platform untuk pengguna 18 tahun ke atas. Bermainlah secara bertanggung jawab.